راهنمای ثبت سفارش
ثبت سفارش
روند ثبت سفارش در این وب‌سایت بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نمی‌باشد. اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. در صفحه‌نخست یا صفحه‌ها، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.
2. در صورتی که مشخصاتی مانندنوع جلد و کاغذ و طرح جلد و... وجود داشت، انتخاب کنید.
3. بر روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجره‌ای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود.
4. بر روی دکمه‌ی مشاهده سبد خرید یا لینک سبد خرید کلیک کنید.
5. در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کرده‌اید را مشاهده می‌کنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمه‌ی ثبت سفارش کلیک کنید.
6. در مراحل بعد، فرم‌ها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید و وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.
نکات مهم
⏳ مدت آماده‌سازی و ارسال:
• کتابهای زبان اصلی: ۲ تا ۳ هفته کاری
• کتابهای ترجمه: تا 14 روز کاری
❗️ با توجه به پیک کاری،احتمال تأخیر وجود دارد.
⚠️ چاپ سفارشی است، کنسلی نداریم.
🔹 لغو سفارش = کسر ۳۰٪ مبلغ و بازگشت مابقی.
📌 گارانتی ۷ روزه شامل موارد زیر است:
✅ ایراد صحافی، برگ برگ شدن، چاپ ناقص یا سروته، عدم همخوانی متن با جلد، پارگی یا نبود آستر
❌ گارانتی شامل نمی‌شود: آسیب پستی، تاخوردگی، کمرنگ/پررنگ بودن لب رنگی، مات و براق بودن آستر، گیفتها
کد مرسوله سفارشات در کانال تلگرامی arlincode قرار خواهد گرفت.
در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.
پیگیری سفارش
برای اطلاع از وضعیت سفارش‌های خود، این‌جا را کلیک کنید و پس از ورود به پنل کاربری، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی آن، نمایش داده شود. در صورتی که سوالی دارید، به دایرکت اینستاگرام و یا پی وی تلگرام پیام بدهید تا در اسرع وقت به سوالات شما پاسخ داده شود.
آیا امکان پرداخت از طریق کارت بانکی وجود دارد؟
بله. برای پرداخت الکترونیک کافی است کارت بانکی شما به شبکه شتاب متصل باشد و رمز دوم آن را دریافت کرده باشد. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی به صورت رمزنگاری شده (https) انجام خواهد شد و اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظ خواهد ماند.